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Gamindo HQ

E-learning Specialist / Customer Adoption Manager

🔥 Chi siamo

Siamo una tech company con una missione chiara: portare il potere del game-based learning dentro ogni azienda del mondo.

Collaboriamo già con brand come Prada, L’Oréal, BMW, Bulgari, Angelini, ING e abbiamo raccolto oltre €1M di investimenti da top founder e VC.

Il nostro prodotto, Gamindo Builder, è un B2B SaaS che trasforma la formazione aziendale da click & sleep a esperienza memorabile, efficace e misurabile.

Siamo un team di meno di 20 persone, in forte crescita, e stiamo strutturando il nostro GTM team per scalare ancora più velocemente.

🎯 Cosa farai

  • Guiderai l’onboarding dei nuovi clienti, assicurandoti che ogni nuovo cliente possa avere una panoramica completa e chiara del valore che può offrirgli Gamindo Builder.
  • Ti interfaccerai regolarmente con i nostri clienti per massimizzare l'adoption del prodotto, supportandoli nella creazione di contenuti e nella strategia di distribuzione.
  • Collaborerai con gli Account Executive per favorire rinnovi e up/cross-selling.
  • Riporterai feedback e insight utili al team Prodotto per migliorare costantemente Gamindo Builder.
  • Misurerai KPI come NPS e product usage per garantire una customer experience eccellente.

🧠 Chi sei

  • Hai 2+ anni di esperienza come Instructional Designer o Learning Specialist.
  • (Plus) Hai lavorato in Account Management / Customer Success in contesti B2B SaaS, meglio se Enterprise.
  • Sei una persona empatica, curiosa e affidabile: la gente ama parlare con te e si sente ascoltata
  • Hai uno spirito imprenditoriale: non aspetti che qualcuno ti dica cosa fare, lo fai.
  • Conoscenza fluente della lingua inglese (abbiamo già clienti fuori Italia e vogliamo creare un'azienda globale)

🎁 Cosa offriamo

    • 30-40k RAL + Bonus
    • Macbook + smartphone aziendale, perché gli strumenti giusti fanno la differenza.
    • 8 ore al mese dedicate a formazione e side project/esperimenti, per continuare a crescere e divertirti.
    • Smart working: lavori da dove vuoi, ci vediamo solo 3–4 giorni al mese a Milano per fare team.
    • 4 retreat all’anno: 2 con tutto il team Gamindo + 2 solo con il team Sales.

🔎 Processo di recruiting

Vogliamo creare una forte densità di talenti e dedichiamo tempo a trovare le persone giuste.

  1. Colloquio conoscitivo – 30 min con il CEO.
  2. Test + 30 min con CEO e CPO.
  3. Colloquio finale – 30 min con CEO e CCO.
Gamindo HQ

E-learning Specialist / Customer Adoption Manager

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